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Cloud | Data & Analytics
Al igual que los recursos naturales, los datos actúan como el combustible impulsor de la innovación, la toma de decisiones y la creación de valor en diversos sectores. Desde las grandes empresas tecnológicas hasta los pequeños startups, la transformación digital está empoderando a los datos para convertirse en la base que genera conocimiento, optimiza la eficiencia y ofrece experiencias personalizadas a los usuarios.
La Gestión de Datos Maestros (MDM – Master Data Management) juega un papel esencial en proporcionar una estructura sólida para asegurar la integridad, calidad y consistencia de los datos en toda la organización.
A pesar de existir esta disciplina desde mediados de los años 90, algunas organizaciones no han adoptado MDM plenamente, esto puede ser por diversos factores, como la falta de comprensión de los beneficios, el coste, la complejidad y/o mantenimiento.
“Según encuesta de Gartner, el mercado global de MDM se valoró en 14.600 millones de dólares en 2022 y se espera que alcance los 24.000 millones de dólares en 2028, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 8,2%”.
Antes de sumergirnos en el mundo de MDM, es importante comprender algunos conceptos relevantes del mismo.
Para gestionar los datos maestros, la primera pregunta que nos formulamos es ¿Qué son los datos maestros? Los datos maestros constituyen el conjunto de datos compartidos, esenciales y críticos para la ejecución de un negocio, que tienen vida útil (tiempo de vigencia) y contienen la información clave para el funcionamiento de la organización, como por ejemplo datos de clientes, productos, números de cuenta, entre otros.
Una vez definidos, es importante conocer sus características ya que los datos maestros son aquellos que se caracterizan por ser únicos, persistentes, íntegros, amplia cobertura, entre otros., esto es vital para garantizar la coherencia y calidad.
Por lo tanto, resulta fundamental contar con un enfoque que considere tanto los aspectos organizacionales (identificación de dueños del dato, usuarios impactados y matrices, entre otros) así como los procesos (relacionados a las políticas, flujos, procedimientos y mapeos), por lo tanto, nuestra propuesta como Bluetab sobre este enfoque se resume en cada una de estas dimensiones.
Otro aspecto que considerar desde nuestra experiencia en datos maestros, que resulta ser clave para iniciar con una implementación organizacional, es comprender su “ciclo de vida”, esto es que contenga:
La Gestión de los Datos Maestros o MDM es una “disciplina” y ¿por qué? Porque reúne un conjunto de conocimientos, políticas, prácticas, procesos y tecnologías (referido como herramienta tecnológica para recopilar, almacenar, gestionar y analizar los datos maestros). Esto perminte concluir es que es mucho más que una herramienta.
A continuación, proporcionamos algunos ejemplos que permitirán una mejor comprensión del aporrte de una adecuada gestión de datos maestros en diversos sectores:
En la Gestión de los Datos Maestros se realizan las siguientes operaciones fundamentales: la limpieza de datos, que elimina duplicados; el enriquecimiento de datos, que garantiza registros completos; y el establecimiento de una única fuente de verdad. El tiempo que pueda conllevar dependerá del estado de los registros que tenga la organización y sus objetivos de negocio. A continuación, podemos visualizar las tareas que se realizan:
Ahora que ya tenemos el concepto más claro, hay que tener en cuenta que la estrategia de la gestión de los datos maestros ponerlos en orden: actualizados, precisos, no redundancia, consistentes e íntegros.
¿Qué beneficios brinda la implementación de un MDM?
En bluetab hemos ayudado a clientes de diferentes industrias en su estrategia de datos maestros, tanto en la definición, análisis y diseño de la arquitectura como en la implementación de una solución integral. Derivado de ello, compartimos estos 05 pasos que te permitirán iniciar en la gestión de datos maestros:
A partir de nuestra experiencia, sugerimos considerar los siguientes aspectos a la hora de relevar / definir el proceso por cada dominio para la gestión de los datos maestros sujeto al alcance del proyecto:
En resumen, los datos maestros son los datos comunes más importantes para una organización y son la base de muchos procesos en el día a día a nivel empresarial. La gestión de datos maestros ayuda a garantizar que los mismos sean actualizados, precisos, no redundancia, consistentes, íntegros y compartidos adecuadamente, brindando beneficios tangibles en la calidad de los datos, eficiencia operativa, toma de decisiones informadas y experiencia del cliente. Esto es lo que contribuye al éxito y la competitividad de la organización en un entorno digital cada vez más impulsado por datos.
Si ha sido de interés este artículo, te agradecemos compartirlo y en bluetab estaremos deseosos de escuchar los desafíos y necesidades que tienes en tu organización en cuanto a datos maestros y de referencia.
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